書籍の説明
会社の品格を磨くマルハン！
“掃除”プロジェクトを導入する前に、ぜひ参考にしたい一冊！「10,000人の掃除プロジェクト」の進め方、しかも失敗から学んだ「生きたノウハウ」を一挙公開。掃除の基礎知識から清掃方法のコツ、掃除を通して従業員の心が磨かれていった実例満載！サービス業なら、すぐ役立つフォーマット集も嬉しい！
目次
- 第1章 マルハン「クリーンマインド本気！プロジェクト」
- 第2章 掃除は従業員の品格を磨く
- 第3章 マルハン10,000人の清掃プロジェクト進行中ス
- 第4章 きれいにする掃除の基礎知識
- 付章 巻末特別資料 自分たちでやる清掃。そのノウハウと、実践の声
- 1．マルハン「クリーンマインド本気！プロジェクト」書式フォーマット・資料集
- 2．10,000人のお掃除革命 1,183人の声
著者略歴
橋本 奎一郎（はしもと けいいちろう）
1940年高知県生まれ。四国の百貨店に10年間勤務した後、丸井に入社。丸井では1990年４月まで20年間勤務する。丸井退社後、1990年８月に（株）ハートコンサルツを設立。これからの企業は美しい「企業文化」を持ち、社員は美しい「精神文化」を持っていなければ個人も会社も崩壊へ向かうと考え、「会社の人格は掃除で磨け」をモットーとし、あいさつ、掃除を通しての社員教育に取り組んできている。自身にも「自己成長シート」はじめ毎日20の宿題を課している。
著書として、『丸井の売場はなぜ売れる』『丸井だから人は育つ』『顧客を創るカードシステム活用の実際』『365日毎日使える店長一日一枚虎の巻』『お掃除社内革命』『お掃除道入門』（以上、中経出版）、『企業改革大成功』（プロスパー企画）などがある。
